AB Soluciones Corporativas (en adelante, "el Responsable"), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de tus datos personales en términos del artículo 16 de la LFPDPPP.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, así como para el ejercicio de los derechos ARCO, puedes contactarnos en privacidad@ab-soluciones.com.

Para las finalidades señaladas en este aviso, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales, ya sea de forma directa (cuando tú nos los proporcionas) o indirecta (a través de fuentes de acceso público o terceros autorizados):

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico.
• Datos laborales: empresa u organización a la que perteneces, puesto y área (en su caso).
• Datos del proyecto: contexto, descripción técnica o de negocio que voluntariamente compartas en el cuerpo del mensaje.
• Datos de navegación: dirección IP, agente de usuario, marca temporal de la solicitud y registros mínimos necesarios para operar y proteger el sitio.

No recabamos datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP. Te pedimos no incluir información sensible (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual, etc.) en el cuerpo del mensaje.

Finalidades primarias (necesarias para la relación):

• Atender y dar seguimiento a tu solicitud de contacto, cotización o diagnóstico.
• Elaborar y enviar propuestas técnicas y económicas relacionadas con nuestros servicios.
• Formalizar, ejecutar y dar continuidad a la relación contractual, en su caso.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.
• Prevenir fraude, abuso del servicio y actividades contrarias a la ley o a los términos de uso.

Finalidades secundarias (no necesarias):

• Envío ocasional de comunicaciones sobre nuevos servicios, contenido técnico o eventos.
• Evaluación interna de calidad de atención.

Si no deseas que tus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a privacidad@ab-soluciones.com con el asunto "Oposición a finalidades secundarias". Tu negativa no será motivo para negarte los servicios solicitados.

El tratamiento de tus datos personales se realiza con fundamento en los artículos 8, 16, 17 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; los artículos 14, 15, 16, 26, 27 y 36 de su Reglamento; y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013.

Al enviar el formulario de contacto y marcar la casilla correspondiente, otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos personales conforme al presente aviso.

Podemos transferir tus datos personales a los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades indicadas:

• Proveedores de infraestructura cloud (Google Cloud Platform, en territorio de Estados Unidos y/o la Unión Europea), como encargados del tratamiento, para alojar el sitio y procesar las solicitudes.
• Proveedores de correo electrónico transaccional, como encargados del tratamiento, para hacer llegar las comunicaciones derivadas de tu solicitud.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado conforme a la legislación aplicable.

Las transferencias indicadas no requieren tu consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP. En cualquier otro supuesto, recabaremos tu consentimiento previo y expreso. Los encargados están obligados contractualmente a tratar los datos conforme a este aviso y a implementar medidas de seguridad equivalentes.

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos cuando consideres que no se está utilizando conforme a los principios, deberes y obligaciones aplicables (Cancelación); así como a oponerte al uso para fines específicos (Oposición).

Para ejercer estos derechos, deberás enviar una solicitud al correo privacidad@ab-soluciones.com que contenga, conforme al artículo 29 de la LFPDPPP:

• Tu nombre y un medio para comunicar la respuesta.
• Documentos que acrediten tu identidad o la representación legal, en su caso (identificación oficial vigente).
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que ejerces el derecho.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; sólo deberás cubrir los gastos justificados de envío o reproducción en formatos distintos al electrónico, conforme al artículo 35 de la LFPDPPP.

Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud al correo privacidad@ab-soluciones.com. La revocación no tendrá efectos retroactivos y, en algunos casos, su procedencia podrá implicar la conclusión de la relación contractual.

Para limitar el uso o divulgación de tus datos personales, puedes solicitarlo al mismo correo de contacto en materia de privacidad. Adicionalmente, mantenemos un registro interno de solicitudes y oposiciones que es consultado antes de cualquier comunicación dirigida al titular.

Este sitio no utiliza cookies de marketing ni de rastreo de terceros. Únicamente podremos emplear almacenamiento técnico estrictamente necesario para el correcto funcionamiento del sitio (por ejemplo, preservar el estado del formulario de contacto durante la sesión activa). En caso de incorporar herramientas de analítica en el futuro, este aviso se actualizará y se solicitará tu consentimiento cuando corresponda.

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a los artículos 19 de la LFPDPPP y 57 a 65 de su Reglamento. Entre ellas:

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y políticas de seguridad de contenido (CSP).
• Control de acceso basado en mínimo privilegio y autenticación multifactor para el personal autorizado.
• Validación de entradas, limitación de tasa de solicitudes y registros de auditoría.
• Conservación únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades y las obligaciones legales aplicables.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad en su carácter profesional. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si identificamos que se han recibido datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela, procederemos a su eliminación.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, en atención a novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de los servicios.

Las modificaciones se harán de tu conocimiento mediante la publicación de la versión actualizada en esta misma URL, indicando la fecha de la última modificación. Te recomendamos revisar este aviso periódicamente.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestra parte, podrás acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Más información en home.inai.org.mx.